preguntas frecuentes

Por favor cheque si algún tema le funciona antes de mandar un mensaje.

¿Cuáles son los gastos de envío de los pedidos de la tienda?

Los gasto de envio son dese $180.00 en pedidos menores de $500.00 después de eso son de $90.00 por cada kilo peso y contamos con envio GRATIS en la compra de $1500.00.

Cuales metodos de pago son aceptados en la Tienda del Ratón Pérez?

Aceptamos todas las tarjeta por medio de Paypal, asi como de depósitos bancarios y transferencias

Cuanto tarda en llegar mi pedido?

Le recordamos con nuestras Puertas del Ratón Pérez se realizan a mano y son personalizada, y aproximadamente la entrega se realiza en 3 y 5 días hábiles. 

¿Qué tan seguro es comprar en la Tienda Online? ¿Están mis datos protegidos?

Es totalmente seguro ya que la mayoría de los pagos se realizan a travez de Paypal que protege todas sus compras ademas contamos con una Política de Privacidad garantizando así su datos personales.

¿Qué sucede exactamente después de realizar el pedido?

 Después de realizar su pedido y se acredite el pago se comenzara a fabricar su puerta del Ratón Pérez, esta fabricación puede durar aproximadamente 2 días dependiendo la cantidad de pedidos que se tengan, al estar lista será enviada. 

Donde puedo consultar el estado de mi pedido?

Puede consultar el estado de su pedido en mi cuneta cambien recibirá un correo con el numero de pedido y cuando se realice el envio se le enviara un correo con un numero de guia para poder dar seguimiento al mismo.

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